Gastos de envío totalmente gratis por compras superiores a 150€ excepto para compras en Baleares, Islas Canarias y Ceuta y Melilla

Gastos de envío y montaje totalmente gratis por compras superiores a 390€ excepto para compras en Baleares, Islas Canarias y Ceuta y Melilla

Respondemos todas tus dudas

Para los productos más fáciles de transportar ponemos a su disposición un servicio de transporte más económico.

Todas las compras realizadas en la Peninsula superiores a 150€ serán enviadas de forma GRATUITA.

Para las compras inferiores a 150€ el precio será entre 6,5€ y 22€ según el precio de coste y tamaño del producto

El coste de envío para Baleares es de 59€ a 69€ según los productos seleccionados. Para compras en Baleares Mayor de 450 € GRATUITO.

El envío más económico (gratuito) será decisión del transportista ayudarle a subir el pedido a su casa. De forma habitual se realizará de puerta a puerta (del edificio) debido a que sólo va un transportista.

Nuestro servicio de entregas abarca todo el territorio nacional a excepto de las Islas Canarias.

Sí, para las piezas más grandes, que requieren de un montaje disponemos de servicio de transporte de muebles especializado a toda España con montaje realizado por profesionales.

– Para compras en Valencia a partir de 690 € , el porte y montaje es GRATUITO.

– Para compras en Valencia por debajo de 690 € el porte de transporte + montaje es de 25 €/ viaje

– Para compras en Península superiores a 390€ el porte de transporte + montaje es GRATUITO

– Para compras en Península inferiores a 390 € el porte de transporte + montaje es de 40 €

– Para compras en Baleares Mayor de 600 € GRATUITO

– Para compras en Baleares Menores a 600 € , porte a 80€

– Para transportes internacionales previamente el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros vía correo electrónico o teléfono.

ARTIKANE NO SE RESPONSABILIZA DE LOS PRODUCTOS QUE NO QUEPAN POR ESCALERA O ASCENSOR, LA CONTRATACIÓN DE UNA GRÚA DEBERÁ IR A CARGO DEL CLIENTE.

EL SERVICIO DE MONTAJE CUBRE 1 HORA, LAS HORAS EXTRAS IRÁN A CARGO DEL COMPRADOR

LOS MUEBLES EN FORMATO KIT QUEDAN EXCLUIDOS DEL SERVICIO DE MONTAJE

En Artikane, ofrecemos diferentes tipos de envío en función del tamaño, peso y fragilidad de los productos. Esto no influye en los gastos de envío, ya que estos se calculan sobre el importe de cada pedido. A continuación te detallamos las especificaciones y características de cada tipo de envío.

Envío por empresa de transporte especializado:

Recibirás el pedido en el plazo indicado en tu carrito de compra. Para productos en stock, en algunas entregas y por motivos logísticos, el plazo podría ampliarse a un máximo de 10 días laborables. Puedes consultar el estado de tu pedido en todo momento en nuestro número de atención al cliente directa y/o en nuestro chat online.

Los tiempos para todos los métodos de envío mostrados son estimados y empiezan a contar desde que el pedido ha salido de nuestros almacenes. En temporadas de promociones especiales, rebajas o envío gratis, pueden producirse retrasos en la salida de los pedidos desde nuestro almacén, debido a un mayor volumen de ventas.

*El plazo de entrega de los artículos que no se encuentren disponibles en stock variará en función de la disponibilidad del producto marcada por el fabricante.

Una vez la mercancía esté en la base de la empresa de transporte, se podrán cobrar gastos de almacenaje a partir de la tercera ausencia por parte del cliente o por falta de acuerdo para concretar el día de la entrega.

Envío por empresa de paquetería:

Recibirás el pedido en el plazo indicado en tu carrito de compra. Para productos en stock, en algunas entregas y por motivos logísticos, el plazo podría ampliarse a un máximo de 10 días laborables. Puedes consultar en nuestro número de atención al cliente y en nuestro chat.

En caso de que vuelvas a estar ausente, el transportista te llamará por teléfono para concertar una nueva cita.

Una vez realizado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación de pedido y te asignaremos un asistente en un plazo máximo de 24 horas (excepto fin de semana o festivos). Tu asistente se pondrá en contacto contigo para hacer el seguimiento del pedido. Si detectas algún error en el correo de confirmación (dirección, datos de contacto, etc.), debes ponerte en contacto con nosotros o no podremos garantizar la entrega correcta.
En el caso de que desees realizar una anulación o devolución de tu pedido, ponte en contacto con nosotros a través de este formulario o contestando al email de seguimiento de tu asistente.

Financia todas tus compras en 12 meses con nuestro servicio de financiación Aplázame. Informáte de todas las condiciones haciendo clic aquí

¡Únete al Club Artikane!
5% de descuento
5% de descuento en tu primera compra en nuestra tienda online Artikane Inspire
¡Si! Quiero mi cupón descuento
No Thanks!
close-link